Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn

Dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu tại 66.com. Chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán, quản lý ví điện tử một cách…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchBảo vệ thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh danh tính trước rút tiềnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
66.com Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thanh toán của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi nắm giữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc dừng xử lý thông tin.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected]. Đề cập vào tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu xác nhận danh tính cho bạn điền.
Live chat hỗ trợ Mở tài khoản của bạn, chọn Hỗ trợ và nhấp vào Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động từ 8 sáng đến nửa đêm hằng ngày. Họ có thể giúp bạn bắt đầu quá trình yêu cầu trong vài phút.
Hotline tiếng Việt Gọi đội hỗ trợ 24/7 để nói về dữ liệu của bạn. Khi được hỏi, cho biết bạn muốn thực hiện quyền quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật, lưu trữ và quyền của bạn

Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL và không bao giờ lưu trữ ở dạng văn bản thuần túy.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn gửi đến 66.com được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền ngân hàng không bao giờ hiển thị ở dạng rõ ràng.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ với kiểm soát truy cập hạn chế. Chúng tôi sử dụng tường lửa, mô phỏng độc lập và quét lỗi bảo mật hàng tuần để phát hiện lỗ hổng.

Xóa dữ liệu

Khi bạn xóa tài khoản, thông tin danh tính (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xóa sau 90 ngày. Lịch sử cược được lưu lâu hơn vì luật chống gian lận. Yêu cầu xóa sớm có sẵn khi liên hệ hỗ trợ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn.

Yêu cầu sửa thông tin

Nếu thông tin danh tính hoặc thanh toán của bạn không chính xác, hãy vào Cài đặt tài khoản > Hồ sơ và cập nhật trực tiếp. Với những thay đổi lớn, live chat sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi lưu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ thông tin đăng nhập và theo dõi thói quen chơi của bạn. Bạn có thể từ chối cookie từ thiết lập trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm trải nghiệm hoặc yêu cầu đăng nhập lại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi ở các thành phố như Hà Nội, Hồ Chí Minh và các vùng khác gửi cho đội hỗ trợ của chúng tôi. Nếu bạn không thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email.

Có. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản rõ ràng. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê chi tiết ví của bạn.

Lịch sử cược của bạn được giữ lâu hơn để tuân thủ luật chống gian lận. Nhưng thông tin danh tính (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xóa sau 90 ngày. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa sớm.

Gửi yêu cầu đến [email protected] hoặc dùng live chat để yêu cầu trích xuất dữ liệu. Bao gồm tên tài khoản và số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ gửi biểu mẫu xác nhận danh tính cho bạn ký, sau đó gửi một tệp PDF chứa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Thông báo và tắt tùy chọn Email tiếp thị. Bạn cũng có thể nhấp vào liên kết Hủy đăng ký ở cuối bất kỳ email tiếp thị nào. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ mã thông báo đăng nhập, theo dõi cược của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị di động, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại sau mỗi lần làm mới trang.

Liên hệ ngay với hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ hoạt động không hợp pháp. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xác nhận danh tính của bạn thông qua email hoặc cuộc gọi, và khôi phục bất kỳ quỹ bị mất nào nếu chúng tôi xác nhận lỗi ở phía chúng tôi.

Có, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và quốc gia để phát hiện gian lận, tuân thủ luật địa phương nơi bạn chơi và điều tra lạm dụng tài khoản. Dữ liệu địa chỉ IP được giữ trong 90 ngày rồi xóa, trừ khi có yêu cầu pháp lý.